Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez des difficultés pour configurer les protocoles IMAP ou SMTP sur votre ordinateur fonctionnant sous Windows 11. Il est possible que cela soit causé par une erreur de configuration.
Nous vous recommandons de vérifier les paramètres de configuration de vos comptes de messagerie pour vous assurer qu'ils sont corrects.
- Les ports utilisés, vous pouvez en savoir un peu plus via cette documentation : https://aide.lws.fr/a/1283
- Les serveurs utilisés, si vous vous n'êtes pas trompés, le nom des serveurs doit ressembler à : mailXX.lwspanel.com (le XX correspond au numéro de serveur sur lequel votre service mail est hébergé)
- Il faut que l'adresse-mail a ajouté, soit créé sur le LWS Panel.
- Mot de passe, il faut que le mot de passe soit correctes, vérifiez-le.
Si après vérifier les paramètres et vous avez encore des problèmes pour configurer les protocoles IMAP et SMTP sur Windows 11, n'hésitez pas à nous contacter via notre service support à travers votre espace client pour obtenir de l'aide supplémentaire. (https://aide.lws.fr/a/268)







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