Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Concernant le formulaire dont vous faites mention, avez-vous tenté de cliquer sur le bouton "Créer une adresse mail" en dessous de "Mail standard inclus" ?
Suite à l'activation de ce bouton, vous devriez être en mesure de pouvoir avoir le formulaire de création d'adresse mail.
Bien évidemment, si vous avez des problèmes à ce niveau-là, je vous inviterai à contacter l'assistance technique en apportant le maximum d'éléments à votre disposition, notamment des captures d'écran du problème auquel vous êtes confrontée, et l'un de nos techniciens vous apportera de l'aide dans les meilleurs délais.

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